Perguntas Frequentes – FAQ
Qual o horário do check-in e do check-out?
(check-in) às 15h e saída (check-out) às 12h.
As diárias incluem pensão completa?
SIM, chá da tarde, jantar, café da manhã, petiscos na piscina e almoço + água sem gás, suco, refrigerante servidos em taças ou copos durante o almoço e jantar. Chopp liberado das 11h as 13h no bar piscina todos os dias. Demais bebidas pagas à parte.
Chá da tarde: 16h às 17h
Jantar: 19h às 21h30min.
Café da manhã: 07h30min. às 10h
Petisco: 11h às 12h
Almoço: 12h às 14h
O hotel possui opções de alimentação para pessoas com restrição alimentar?
SIM. O hotel oferece algumas opções sem glúten, sem lactose e veganas durante às refeições. Lembramos aos hóspedes com alergias graves que os alimentos são preparados na mesma cozinha, sendo assim pode haver contaminação cruzada.
O hotel possui recreação adulta e infantil?
SIM, possuímos recreação adulta e infantil (conferir programação no site – site aqui). A recreação é a partir para crianças de 06 anos desacompanhadas, menor somente com um responsável.
O hotel é pet friendly?
Não possuímos estrutura para pets, então infelizmente nosso hotel não é pet friendly.
Qual a distância do Hotel para o comércio e o horário de funcionamento?
A distância é de 700mts do hotel. O comércio funciona das 09h as 12h e das 14h as 18h. (domingo fechado). *sujeito à alterações
Tem como passar o dia no hotel (day use)?
SIM, consultar informações e valore com a Central de Reservas no número +55 (48) 3648.8100.
O parque aquático é incluso nas diárias? Qual a distância?
SIM, somente nas hospedagens. Em day use não está incluso.
O parque aquático fica em frente, do outro lado da rua, do Hotel Internacional Gravatal.
As piscinas são aquecidas?
Nossa piscina interna e a hidromassagem são aquecidas. Todas ás aguas são termais, com temperatura que chegam a 36°. Como as piscinas externas são ao ar livre, a água se adere a temperatura ambiente.
Qual horário da utilização das piscinas, banheiras e sauna?
- Piscinas externas (adulto e infantil) das 07h às 19h. Quartas e sábados das 07h as 17h
- Piscina coberta das às 21h30min.
- Banheiras de imersão das 07h30min às 11h e das 14h às 19h
- Banheiras de SPA com hidro das 09h às 12h e das 13h ás 17h
- *Tempo máximo de permanência de 30 min.
- Sauna: das 18h às 20h
- Apartamentos com piscina ou banheira, horários para fornecimento de água termal (Das 07h30min às 11h e das 17h às 21:30h)
Tem estacionamento incluso?
SIM, temos estacionamento incluso no valor da hospedagem.
O hotel possui serviço de lavanderia?
O serviço de lavanderia estará disponível de segunda a sábado, sendo que o funcionamento e valores poderão ser consultados na recepção do hotel.